MANAGEMENT
運営について相談したい
自己流のままだと、
いざという時が怖いです
ECサイトの運営ってどうやるの？
全くECサイトを使ったことのない方から、このような相談を受けることがよくあります。
パソコンをさわったことのない方からも同じ質問をいただいたこともあります。
なんの知識もなく、まっさらな状態でのECサイト運営は航海地図のない船と一緒です。
目的もなく、どこへ向かっていくのでしょう。
そしてその船は誰が舵をとるのでしょうか・・・
また最近は、「テレビに商品が取り上げられていきなり売れた！」
ということも珍しくはありません。
しかしながら、
受注体制や、発送体制などの肝心の部分が追いつかず、
バックヤードが崩壊し、クレームの嵐になったり、残念な購入体験をしてしまったお客様が二度と来ないようになってしまっては
元も子もありません。
一人前になれないECサイト運営者さんが相談したいことはたくさんあると思います。
ECサイト運営は車の運転によく似ています。
車の運転は動かし方を教習所で習って覚えます。
ECサイトも同様なのです。
知らないことは事前に解決して、いざというときに対応できるようにしておかなければなりません。
EC運営の経験を持つLATERALはあなたの目線と感覚で
様々な質問にお答えいたします。
スポット的なアドバイスもご対応しておりますのでとにかく話を聞きたいという方も
是非ご連絡ください。
PLAN
料金プラン
バックヤード運営コンサルティング
税別
顧客対応や配送・出荷など、実際に業務にまつわる部分のご指導等を行います。
受注量、人員環境に応じて効率化や省力化で他の時間を生み出せるお手伝いをいたします。
複数回訪問プランもございます。お気軽にお問い合わせください。
オンライン顧問プラン
消費税別途
士業の顧問契約のように、実務ベースで困ったことをオンラインで相談出来るサービスです。
弊社指定のオンラインツールにご登録いただき、運営や方針に迷ったときの相談にのります。（月次１回）実際に作業などを行う形ではなく、ちょっと困ったときにいつでも聞きたいことがあるという企業様はこちらをご利用下さい。事業規模や経験値などに応じて月額費用は変動いたします。
LATERALでは受注顧客管理ソフトとして、
「ネクストエンジン」などをおすすめしています。
出荷代行などバックヤードでお困りのことがあればご相談くださいませ。
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